Порядок предоставления платных физкультурно-оздоровительных услуг по плаванию в ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»

Настоящий Порядок предоставления платных физкультурно-оздоровительных услуг по плаванию в ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее — Порядок) направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания посетителей в плавательном бассейне  ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»  (далее Бассейн), устанавливает их права и обязанности, определяет механизм реализации этих прав, а также устанавливают ряд запретов и ограничений, не допускающих действия, которые могут причинить вред жизни и здоровью посетителей.

1. Общие положения
   • Платные физкультурно-оздоровительные по плаванию (далее- услуги) оказываются в соответствии с настоящими Порядком и обязательны для ознакомления, неукоснительного соблюдения всеми категориями посетителей.
   • Услуги включают в себя проведение физкультурно-оздоровительных занятий в воде, самостоятельных, групповых и (или) индивидуальных занятий, предоставление плавательных дорожек для самостоятельного плавания организованным группам и юридическим лицам (индивидуальным предпринимателям) по адресу: г. Брянск, ул. Николая Королева, строение 1.
   • Режим работы бассейна: ежедневно с 7:45 до 21:15.
   • Расписание сеансов, график проведения занятий, устанавливается администрацией ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее-Учреждение) и может быть изменён в течение календарного года в одностороннем порядке. Об изменениях в режиме работы посетители информируются путём объявлений на информационных стендах и официальном сайте Учреждения.
   • Настоящий Порядок, прейскурант услуг плавательных бассейнов размещаются на информационном стенде и официальном сайте Учреждения.
   • Посетители бассейна обязаны ознакомиться с настоящим Порядком до момента оказания услуг. Факт заключения договора посетителем подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Порядком, осведомлен о всех его положениях, согласен с ними, обязуется неукоснительно их соблюдать и выполнять.
   • Прейскурант утверждается руководителем Учреждения.
   • Услуги «самостоятельное посещение», групповые детские и взрослые занятия могут быть совмещены при наличии свободных плавательных дорожек по усмотрению Администрации Учреждения.
   • В случае проведения спортивно-массовых мероприятий администрация Учреждения вправе ограничить количество используемых посетителями бассейна плавательных дорожек. Уведомление о проведении спортивно-массовых мероприятий и о возможном ограничении в связи с этим количества используемых посетителем бассейна дорожек размещается в качестве объявления на информационном стенде в холле бассейна не менее чем за 3 календарных дня до начала проведения спортивных мероприятий.

2. Порядок оформления платных услуг

• • • Абонемент – номерной документ установленного образца, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в бассейне. Абонемент имеет ограниченный срок действия.
    • Ознакомившись с действующим прейскурантом плавательных бассейнов, а также с настоящим Порядком посетитель заключает договор, выбирает и оплачивает вид услуги наличным, безналичным платежом в кассе Учреждения или путем перечисления на расчетный счет денежных средств. Посетитель предъявляет администратору платежный документ.
    • При посещение групповых детских и взрослых занятий допускается приобретение разовых посещений. В дальнейшем приобретается абонемент на определенное количество занятий.
    • Допускается приобретение нескольких абонементов на последующие месяцы.
    • Ребенок, чей родитель (законный представитель) заполнил заявление, предоставил необходимые справки и оплатил соответствующую услугу, считается зачисленным в группу. Состав группы отражается в журнале учета групповых занятий.
    • Продажа разовых услуг (при групповых занятиях) осуществляется при наличии свободных мест на выбранный посетителем сеанс, согласно действующему расписанию работы бассейна (детской, взрослой группы или самостоятельное плавание).
    • Утерянный абонемент ребенка восстанавливается по заявлению его законного представителя, с учетом оставшегося времени оказания услуг.
    • Возврат денежных средств и перенос занятий (сеансов) пропущенных или неиспользованных по вине посетителя не осуществляется.
    • При непосещении посетителем занятий в период оплаченного срока действия абонемента или при разовом посещении, по вине посетителя, денежные средства возврату не подлежат.
    • После истечения срока действия абонемента услуга считается оказанной в полном объеме. Денежные средства не возвращаются.
    • При наличии уважительных причин для непосещения бассейна (таких как болезнь, командировка) посетитель вправе предоставить администратору официальный документ (листок нетрудоспособности, медицинскую справку, приказ о направлении в командировку, проездные билеты и т.п.) или копии названных документов. В этом случае срок абонемента продлевается на срок указанный в представленном документе, при наличии свободных мест в группах.
    • В случае возврата абонемента сумма возврата денежных средств рассчитывается путем перерасчета количества посещенных занятий по тарифу разового занятия согласно действующему прейскуранту. Возврат денежных средств при расторжении договора (действующего абонемента) по инициативе посетителя в период действия абонемента осуществляется по предъявлению письменного заявления, паспорта, кассового чека и/или абонемента посетителя.
      
      3. Обязанности посетителей бассейна

• • • • Посетитель обязан самостоятельно ознакомиться с инструкцией по технике безопасности, размещенной в общедоступных местах на территории бассейна (на информационном стенде в холле помещения бассейна) и/или на официальном сайте учреждения, а также неукоснительно её соблюдать.
      • В случае предоставления бассейна и плавательных дорожек физическим и юридическим лиц (индивидуальным предпринимателям), организованным группам для проведения спортивно-массовых мероприятий Заказчик самостоятельно обеспечивает все необходимые условия и требования, установленные действующим законодательством для данного вида мероприятий.

Ответственность за проведение данных мероприятий, включая жизнь и здоровье посетителей лежит на заказчике.

4. Права администрации Учреждения
   • При оказании физкультурно-оздоровительных услуг инструктор по плаванию вправе ограничить время и нагрузку занятий, а также отстранить от занятия в случае появления опасности нанесения вреда здоровью посетителя, поставив об этом в известность посетителя (законного представителя), и предложить ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейших занятий.
   • Перенести время занятия или отказать в проведении занятия, назначенного посетителю, в случае, если обнаружится:

• недостоверность или неполнота информации, предоставленной посетителем о состоянии его здоровья;
• несоответствие предоставленного посетителю помещения санитарно-гигиеническим нормам или существу оказываемых услуг;
• признаки наличия у посетителя заболевания, в т.ч. при наличии внешних признаков острого или хронического инфекционного заболевания, или кожного заболевания, алкогольного или иного опьянения, препятствующие оказанию услуг;
• иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья посетителя.
  • При необходимости (болезнь инструктора, проведение соревнований, учебный образовательный процесс, праздничные дни и т.п.) администрация Учреждения вправе изменять расписание групповых и индивидуальных занятий, переносить занятия, расформировывать группы, предварительно уведомив посетителя путем размещения информации на информационном стенде блока Б Учреждения. Администрация Учреждения не несет ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не ознакомлением посетителя с указанной информацией не по вине бассейна.
  • При необходимости заменять инструктора на занятия без предварительного уведомления посетителя.
  • Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий. Путем фактической оплаты услуги плавательного бассейна посетитель (законный представитель) выражает свое безусловное согласие на проведение фото- и видеосъемки занятий как работниками бассейна, так и третьими лицами, возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов на телевидении, в сети «Интернет», печатной продукции (буклеты, визитки, периодические издания, объявления, реклама и т.п. исключительно в целях привлечения новых посетителей и рекламы собственных услуг). При отсутствии согласия посетителя на фото- и видеосъемку проводимых занятий, посетитель обязан уведомить администрацию Учреждения в письменной форме в момент приобретения услуги.
  • Отменить оказание услуг при аварийных сбоях в системах энерго­теплоснабжения и по другим техническим причинам, произошедших не по вине Учреждения.
  • Персонал Учреждения имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящего Порядка, делать замечания, удалять посетителей, нарушающих настоящий Порядок, докладывать о нарушениях администрации Учреждения.