Правила посещения и поведения в плавательных бассейнах ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»
Настоящие правила посещения и поведения в плавательных бассейнах ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее — Правила) разработаны с целью обеспечения порядка и безопасности при посещении бассейнов. Правила являются едиными и обязательными для исполнения всеми посетителями, арендаторами и сотрудниками плавательных бассейнов ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее -Учреждение).
1. Общие положения.
1.1 Плавательные бассейны Учреждения (далее – бассейны) расположены по адресу: 241001, г. Брянск, ул. Николая Королева, строение 1.
1.2 Режим работы бассейнов: ежедневно с 7:45 до 21.15.
1.3 Минимальная глубина большого бассейна 2,2 метра, максимальная 3,5 метра, длина 25 метров.
1.4 Проход в бассейны осуществляется при предъявлении абонемента или чека на разовое посещение, оплаченного в кассе Учреждения.
1.5 В стоимость услуги по посещению бассейна входит право пользования специализированными вспомогательными зонами (душевые, раздевалки, туалеты, предназначенные для посетителей плавательных бассейнов).
1.6 При досрочном выходе из водной зоны, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат.
1.7 Посетитель при посещении бассейна должен иметь сменную обувь, пригодную для использования в бассейне.
1.7 Посетитель бассейна должен сдать в гардероб верхнюю одежду и повседневную обувь (в пакете). Входить в раздевальное помещение разрешается только в сменной обуви.
1.8 При посещении групповых занятий посетитель обязан предоставить медицинскую справку (оригинал), разрешающую данному лицу заниматься плаванием:
— для детей 7-12 — от педиатра с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз — действительна в течении 3 месяцев со дня выдачи;
— для детей от 13 до 17 лет — от педиатра- действительна в течении 6 месяцев со дня выдачи;
— для взрослых от терапевта (с пометкой: допущен к занятиям плаванием) или дерматолога (с пометкой об отсутствии кожных заболеваний) – действительна 6 месяцев со дня выдачи.
1.9 Ответственность за подлинность предъявляемых документов лежит на посетителе.
1.10 В случае непредставления посетителем медицинской справки или выписки из медицинской документации медицинского учреждения, оказывающего медицинскую помощь посетителю на постоянной основе, содержащую рекомендации врача по возможным и допустимым физическим нагрузкам при занятии им физической культурой и спортом, администрация вправе считать, что у клиента отсутствуют соответствующие противопоказания.
1.11 Медицинский работник бассейнов имеет право проводить внешний (телесный) осмотр посетителя бассейна независимо от наличия у него медицинской справки из медицинского учреждения. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, при подозрении грибковых заболеваний и симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк) медицинский работник имеет право не допускать посетителя к посещению бассейна.
1.12 Посетители (дети, взрослые) занимающиеся обучением плаванию в группах, осуществляют вход в воду и покидают чашу бассейна исключительно с разрешения инструктора по спорту. По окончании занятия полученный плавательный инвентарь сдается инструктору по спорту.
1.13 Проход в бассейны осуществляется строго по расписанию.
1.14 Посетителю выдается ключ от шкафчика для вещей. Ключ от шкафчика находится у посетителя на протяжении всего сеанса плавания.
1.15 Вход в раздевалки осуществляется не ранее чем за 15 минут до начала сеанса. Время нахождения в воде (один сеанс) не более 45 минут.
1.16 Посетитель бассейна должен иметь при себе купальную одежду, шапочку для плавания, сменную обувь, полотенце, мочалку, мыло или гель для душа (мыло, гель для душа и шампуни только в пластиковой таре, строго не стекло).
1.17 Учреждение вправе отказать в посещении бассейнов при отсутствии: купального костюма, шапочки для плавания, мочалки, мыла.
1.18 Перед посещением плавательных бассейнов посетителю требуется смыть с лица и тела косметику, тушь, парфюмерию (при наличии).
1.19 Каждый посетитель бассейна до прохода в чашу бассейна должен тщательно мыться с применением средств гигиены без купальной одежды, вытираться полотенцем.
1.20 Входить в воду, спускаясь по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде.
1.21 Во время проведения на дорожках бассейна групповых занятий, свободное плавание на данных дорожках не допускается.
1.22 При одновременном плавании нескольких человек на дорожке, занимающиеся должны держаться правой стороны, обгонять — слева, отдыхать — в углах дорожки.
1.23 В случае необходимости оказания помощи посетитель сообщает об этом сотруднику бассейна (поднимает руку высоко вверх, громко обращается и т.п.)
1.24 Во время плавания взрослые, находящиеся в бассейне вместе с детьми, должны осуществлять присмотр за детьми, предварительно объяснив им правила поведения на воде. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий ребенка взрослый.
1.25 Посетитель должен контролировать время нахождения в бассейне.
1.26 После окончания занятий, посетитель бассейна принимает душ, в душевой выжимает купальную одежду, вытирается полотенцем и только после этого проходит в раздевалку. Раздевалку необходимо покинуть не более чем через 15 минут после окончания занятий.
1.27 Посетитель бассейна должен строго соблюдать настоящие Правила, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, выполнять требования персонала бассейнов, в том числе требования медицинского персонала ‘Учреждения в части соблюдения санитарно-гигиенических требований.
1.28 Посетитель бассейна должен соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу Учреждения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.29 Посетители бассейна должны бережно относиться к имуществу Учреждения, не допуская его порчу или утрату. После окончания занятий посетитель бассейна должен вернуть на место, используемый инвентарь или оборудование. За утерю и порчу имущества бассейна посетители несут материальную ответственность.
1.30 На сеанс оздоровительного плавания в бассейн допускается нахождение одновременно не более 10 человек на 1 (одной) дорожке, за исключением оплаты коллективных посещений дорожки юридическими лицами. При коллективном посещении на оплаченную дорожку допускается не более 12 человек.
1.31 Максимальное количество несовершеннолетних посетителей групповых занятий: одновременно на 1 (одной) плавательной дорожке бассейна — не более 15 человек.
1.32 Находясь в бассейне, посетитель должен подчиняться требованиям персонала Учреждения. Персонал Учреждения имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, удалять посетителей, нарушающих настоящие Правила, докладывать о нарушениях администрации бассейнов.
1.33 Обоснованные жалобы одного посетителя на поведение другого могут стать основанием для ограничения в обслуживании последнего и\или удаления с территории Учреждения.
1.34 Посетители бассейнов обязаны ознакомиться с настоящими Правилами. Ответственность за нарушения данных Правил, а также возможные последствия их нарушений несут лица, нарушившие эти Правила.
1.35 Приобретая разовое посещение или абонемент, посетитель соглашается, что ознакомлен с настоящими Правилами.
1.36 В случае нарушения настоящих Правил посетитель может быть удален с территории бассейна сотрудниками полиции или службой охраны с последующим аннулированием абонемента.
1.37 При нарушении Правил администрация бассейна оставляет за собой право отказать посетителю в дальнейших посещениях бассейна.
1.38 Информация об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила, размещается на информационном стенде и/или официальном сайте Учреждения.
2. Правила посещения для несовершеннолетних детей.
2.1 Дети от 7 до 15 лет могут посещать чашу большого бассейна в сопровождении родителя или иного совершеннолетнего законного представителя (на 1 ребенка 1 взрослый). Сопровождающий детей представитель обязан оплатить посещение согласно прайс-листу и находиться рядом с ребенком на протяжении всего времени пребывания в зоне бассейна и соблюдать все правила посещения Учреждения.
2.2 При приобретении абонемента либо разового посещения на ребенка, необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка и заполнить документ (расписку), дающий согласие о полной ответственности за несовершеннолетнего ребенка. Оплата взрослого и детского посещения осуществляется согласно прайс-листу.
2.3 Ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на сопровождающем его лице.
2.4 Дети, достигшие 14-летнего возраста, допускаются в бассейн только при предъявлении паспорта.
2.5 Подростки с 15 лет допускаются в ванну большого бассейна при умении держаться на воде без сопровождения взрослого.
2.6 Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке большого бассейна, а девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке большого бассейна.
2.7 Дети до 7 лет, посещающие групповые занятия малого бассейна, переодеваются в раздевалках по половому признаку (мальчики, девочки). Родитель, законный представитель, при необходимости, помогает ребенку подготовиться к занятию.
2.8 Дети (от 3 до 17 лет) также могут посещать бассейн в составе группы по обучению плаванью. Ответственность за жизнь и здоровье детей во время занятий несет инструктор по спорту (тренер по плаванию), распоряжениям которого дети обязаны подчиняться. В случае неоднократного недисциплинированного поведения ребенка, тренер по плаванию имеет право отстранить его от посещения без компенсации стоимости занятий.
2.9 Присутствие родителей или сопровождающих лиц на занятиях по абонементу «Малыш» групповое занятие с тренером для детей 3-5 лет», «Групповое занятие с тренером для детей 6-17 лет» допускается только на открытых уроках по предварительному приглашению.
2.10 К первому занятию по обучению плаванию ребенку необходимо представить справку от педиатра, разрешающую заниматься в бассейне.
2.11 Для посещения плавательного бассейна детьми младшего школьного возраста (до 10 лет включительно) перед приемом в плавательную группу в обязательном порядке требуется медицинская справка лечебно-профилактического учреждения о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз; при разовых посещениях справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз подлежит переоформлению не менее одного раза в три месяца. Потребитель услуг при покупке разового билета обязан предъявлять кассиру/администратору данную медицинскую справку при каждом посещении плавательного бассейна.
3. Порядок оформления, приобретения и пользования абонементом.
3.1 Абонемент – номерной документ установленного образца, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в бассейне.
3.2 Абонемент используется только его владельцем и не подлежит передаче третьим лицам.
3.3 Срок действия абонемента для самостоятельного плавания указан на абонементе. Срок действия абонемента групповых занятий – 1 месяц.
3.4 В случае пропуска оплаченного занятия по временной нетрудоспособности посетителю может быть продлен срок абонемента на срок равный сроку представленного документа (справка).
3.5 После истечения срока действия абонемента услуга считается оказанной в полном объеме. Денежные средства не возвращаются.
3.6 В случае возврата абонемента (до окончания срока) сумма возврата денежных средств рассчитывается путем перерасчета количества посещенных занятий по тарифу разового занятия согласно действующему прейскуранту.
3.7 Абонемент действителен при условии предоставления кассового чека и наличия личной подписи посетителя.
3.8 Перед приобретением абонемента посетитель бассейна обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
3.9 Посетитель допускается в бассейн только при наличии у него в момент посещения бассейна абонемента.
4. Ответственность.
4.1 Учреждение не несет ответственность:
4.1.1 За любой вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу посетителей, действиями (или бездействием) других посетителей.
4.1.2 За несчастные случаи и травмы, ухудшение здоровья вследствие обострения хронических заболеваний, в том числе возникшие в результате нарушения настоящих Правил.
4.1.3 За посещение бассейна беременными женщинами, лицами, страдающими сердечно-сосудистыми заболеваниями и лицами, имеющими расстройство вестибулярного аппарата.
4.1.4 За ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны и другие электронные приборы, в том числе оставленные в раздевалках.
4.1.5 За несовершеннолетних посетителей, находящихся на территории Учреждения без присмотра сопровождающего лица или инструктора/тренера (в чаше большого бассейна) в часы занятий.
5. Посетителям запрещается.
5.1 Передавать документы на право посещения плавательного бассейна (абонементы, медицинские справки) другим лицам.
5.2 Находиться в здании бассейна в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5.3 Приносить и распивать в помещениях бассейнов алкогольные напитки.
5.4 Посещать бассейны в болезненном состоянии, при плохом самочувствии.
5.5 Плавать в бассейне лицам, находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.
5.6 Посещать бассейн лицам, имеющим медицинские противопоказания, а также при наличии внешних признаков кожных заболеваний, ссадин, порезов, любых повязок и лейкопластырей, при которых посещение бассейна может негативно сказаться на здоровье посетителя.
5.7 Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа, до начала сеанса и без разрешения сотрудника бассейна.
5.8 Выжимать купальные принадлежности в раздевалке.
5.9 Находиться в помещениях бассейна, за исключением помещения фойе, в верхней уличной одежде и обуви.
5.10 Курить в помещениях бассейна.
5.11 Приносить в раздевалки и помещение чаши бассейна продукты питания, напитки с последующим их употреблением.
5.12 Пользоваться стеклянной тарой в душевых.
5.13 Втирать в кожу различные кремы и мази перед посещением бассейна.
5.14 Входить в воду без разрешения инструктора по спорту (для посетителей, обучающихся плаванию).
5.15 Свободное посещение бассейна детьми до 15 лет без взрослых.
5.16 Бегать по лестницам и обходным дорожкам.
5.17 Плавать без купальной шапочки, плавать поперек плавательных дорожек, переплывать с одной дорожки на другую поверх разделителей дорожек, оттягивать разделители дорожек или ложится на них.
5.18 Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна.
5.19 Прыгать с бортиков.
5.20 Прыгать со стартовых тумб, способами, угрожающими здоровью.
5.21 Ходить по переливам и краям бассейна.
5.22 Пользоваться в чаше бассейна личным снаряжением (ласты, маска для подводного плавания, трубка и др.) без разрешения инструктора по спорту. Пользоваться принесенными из дома плавательными кругами, досками.
5.23 Выполнять упражнения с задержкой дыхания под водой без разрешения инструктора по спорту, дежурного инструктора.
5.24 Бросать в воду чаши бассейна посторонние предметы, лить какие-либо жидкости.
5.25 Справлять естественные надобности в воду бассейна.
5.26 Находиться в помещении плавательного бассейна с жевательной резинкой.
5.27 Осуществлять фото и видеосъемку без специального разрешения администрации бассейна.
5.28 Присутствовать в бассейне, не занимаясь – то есть не разрешается стоять и рассматривать остальных пловцов.
5.29 Во время тренировочных занятий родителям или законным представителям проходить без разрешения на места занятий и там присутствовать за исключением заранее оговоренных случаев, а также входить в зал ванны бассейна через раздевалки.
5.30 Находиться на трибунах и балконах плавательного бассейна, за исключением спортивно-массовых мероприятий, подразумевающих наличие зрителей.
5.31 Входить в помещение бассейна с велосипедами, детскими колясками, иными крупногабаритными предметами, а также с животными, птицами и т.п.
5.32 Сморкаться и плеваться (если попала вода, необходимо пользоваться сливным желобом).
5.33 Бросать инвентарь и личные вещи на кафель.
5.34 Мешать проведению групповых занятий.
5.35 Подныривать под плавающих, толкать руками или ногами, любыми иными способами стеснять действия других посетителей, специально создавать обильные брызги.
5.36 Подавать ложные сигналы о помощи, шуметь, кричать, привлекать к себе внимание.
5.37 Конфликтовать с посетителями бассейна, нецензурно выражаться.
5.38 Изымать документы со стендов, а также помещать на них какие-либо свои документы, размещать объявления, рекламные материалы.
5.39 Входить в служебные и технические помещения Учреждения.
5.40 Включать и/или выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
6. Посетители вправе.
6.1. Вносить замечания и предложения по качеству оказываемых услуг.
6.2. Предъявлять претензии и замечания в отношении качества обслуживания.
7. Заключительные положения.
7.1. Нарушители данных Правил обязаны покинуть ванну бассейна. Дальнейшее посещение бассейна невозможно. Стоимость оплаченных занятий не компенсируется.
7.2. В отношении нарушителя/нарушителей могут быть применены санкции в виде отказа в оказании услуги (допуску к групповым занятиям, самостоятельному посещению). При этом перерасчет оплаты услуг не осуществляется, а денежные средства не возвращаются.
