Правила посещения и поведения в ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»
Настоящие Правила посещения и поведения в ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее – Правила) разработаны с целью обеспечения порядка и безопасности при посещении ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко» (далее-Учреждение). Правила являются едиными и обязательными для исполнения всеми посетителями, арендаторами и сотрудниками Учреждения.
1.Общие положения
-
- Учреждение расположено по адресу: 241001, г. Брянск, ул. Николая Королева, строение 1.
- Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22.00.
- Соблюдение Правил в здании и на территории Учреждения обеспечивается администрацией и работниками Учреждения, в том числе работниками контрольно-пропускного пункта (сотрудниками ЧОП, охраны).
- В Учреждении и на его территории ведётся видеонаблюдение (видеозапись) (исключение помещения личной гигиены, раздевалки: бассейнов, тренировочных залов, главной арены, тренажёрного зала).
- Посещение Учреждения осуществляется:
— согласно расписанию структурного подразделения спортивной школы ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко».
— согласно расписанию платных услуг: по договору на оказание услуг, по заявлению на аренду зала, по абонементам, разовым билетам, пропускам оплаченным путем внесения денежных средств в кассу Учреждения или на расчетный счет;
-на основе договора о взаимном сотрудничестве.
В стоимость услуги входит право пользования специальными вспомогательными зонами Учреждения (раздевалками, туалетами, предназначенными для посетителей).
- Доступ на территорию Учреждения осуществляется через контрольно-пропускные пункты. Сотрудники ЧОП имеют право проводить визуальный осмотр транспортных средств, въезжающих на территорию Учреждения. Грузовые транспортные средства, автобусы, микроавтобусы — подлежат обязательному осмотру сотрудниками охраны (ЧОП).
- Пропуск в помещения Учреждения (спортивные залы, бассейны, тренажёрный зал и т.п.) осуществляется строго через рамки металлообнаружителя.
- Личные вещи посетителей в обязательном порядке проверяются сотрудниками охраны (ЧОП) ручными металлодетекторами.
- Сотрудники ЧОП, охраны, работники Учреждения, в целях предотвращения и пресечения нарушений установленного и общественного порядка, обеспечения безопасности, антитеррористической защищенности, защите жизни, здоровья сотрудников, посетителей, сохранности имущества, имеют право:
— требовать от посетителей соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, установленных в Учреждении;
— удостовериться, что посетитель находится в состоянии, соответствующем требованиям соблюдения общественного порядка;
— проверить принадлежность индивидуальной карты, абонемента посетителя;
— записать фамилию, имя, отчество, паспортные данные Посетителя в Журнал регистрации Посетителей;
— при необходимости, провести визуальный осмотр личных вещей входящих лиц (дамских, спортивных, хозяйственных сумок, пакетов, папок и т.п.) с использованием технических средств контроля. В случае отказа от данных процедур, сотрудник охраны, Администрация вправе отказать посетителю в доступе на объект.
- Посещение спортивных секций по видам спорта, могут дополнительно регламентироваться локальными нормативными правовыми актами Учреждения.
- Администрация Учреждения не несёт ответственности:
- за ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, ювелирные украшения и иное имущество посетителей, оставленное в карманах, рукавах или капюшонах сданной в гардероб одежды или оставленное на территории Учреждения после его посещения;
-за любой вред, причиненный жизни и здоровью или имуществу посетителей, действиями или бездействиями третьих лиц;
-за получение травм и ухудшение здоровья вследствие обострения хронических заболеваний;
— за травмы и несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения посетителями требований безопасности на спортивной площадке и настоящих Правил.
Обоснованные жалобы одного посетителя на поведение другого могут стать основанием для ограничения в обслуживании последнего и\или удаления с территории Учреждения.
Вход в здание учреждения признается полным согласием с Правилами посещения Учреждения (безоговорочным акцептом данной оферты).
2. Требования к поведению посетителей на территории Учреждения
Посетителям запрещается:
- Доступ в здание Учреждения лиц с агрессивным поведением, в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
- Проходить в залы Учреждения в верхней одежде.
- Проходить в фойе и залы Учреждения без сменной обуви или бахил.
- Проносить на территорию Учреждения огнестрельное, холодное и газовое оружие, наркотические, химические и взрывчатые вещества, колюще -режущие предметы, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.
- Во время тренировочных занятий родителям (законным представителям) проходить без разрешения сотрудников Учреждения на места занятий и там присутствовать за исключением заранее оговоренных случаев, а также входить в тренировочные залы через раздевалки.
- Курить, употреблять наркотические вещества и распивать спиртные напитки в помещениях Учреждения.
- Рекламировать (работы, услуги) и распространять товары на территории комплекса. Подобные действия возможны лишь после предварительной договорённости с Администрацией Учреждения.
- Создавать помехи и неудобства другим посетителям:
- нецензурно выражаться;
- совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к другим посетителям или работникам Учреждения.
- Наносить ущерб помещениям, сооружениям, оборудованию спортивных залов Учреждения.
- Самостоятельно устранять поломки оборудования.
- Входить на спортивную площадку Учреждения без сопровождения тренера (тренера-преподавателя), инструктора – методиста, администратора.
- Уходить с занятия до его окончания без уведомления инструктора, тренера, тренера-преподавателя.
- Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента и не оплаченными дополнительно.
- Передавать абонемент или пропуск другому лицу.
- Входить в служебные (технические) помещения, оснащённые табличкой «Вход воспрещён», «Техническое помещение», «Служебное помещение» и т.п.
- Приносить в Учреждение продукты питания и принимать пищу на спортивных площадках, трибунах. Перемещаться по коридорам и помещениям с напитками в разовой посуде (чай, кофе, коктейли и пр.)
- Делать заказы продуктов питания и т.д. в ресторанах фаст-фуд с последующей их доставкой и употреблением на территории Учреждения. Подобные действия возможны лишь после предварительной договорённости с Администрацией Учреждения.
- Бегать, толкаться, прыгать, кричать и совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, мешающие остальным посетителям Учреждения.
- Изымать документы со стендов, а также помещать на них какие-либо свои документы, размещать объявления, рекламные материалы.
3. Обязанности
-
- Посетители обязаны:
- Соблюдать настоящие правила, нормы поведения в общественных местах, правила техники безопасности, правила пожарной безопасности, ознакомиться с планами эвакуации, найти на плане ближайший эвакуационный выход
- Выполнять законные требования сотрудников Учреждения, не допуская проявлений неуважительного отношения к ним.
- Осуществлять парковку автомобиля в специально предназначенных местах.
- Являться на занятия в дни и часы, указанные в расписании.
- Иметь при себе спортивную одежду и иные принадлежности в соответствии с выбранным видом занятия.
- Посещать игровой (паркетный) зал в специальной спортивной одежде и обуви (только на светлой подошве), предназначенной для тренировки в спортивном зале.
- Во время занятий соблюдать дисциплину и порядок.
- После окончания занятия необходимо вернуть используемое во время тренировки оборудование в отведенные места.
- По прибытию в Учреждение:
-сдать верхнюю одежду, головные уборы и повседневную обувь (в пакете) в гардероб, надеть сменную обувь, раздевалки используются для размещения одежды (кроме верхней), обуви и других личных вещей (кроме ценных).
— родители или законные представители сопровождающие детей на тренировочное занятие должны надеть сменную обувь или бахилы;
— оплатить в кассе стоимость услуги согласно прейскуранту.
- Предъявлять администратору при входе в залы абонемент, кассовый чек, документ подтверждающий оплату.
- Покинуть помещение раздевалок в течение 15 минут после окончания времени занятия, оказанной услуги.
- Во время нахождения в здании Учреждения держать малолетних детей за руку, не оставлять детей без присмотра.
- Бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Учреждения.
- Соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях Учреждения.
- Сообщать работникам Учреждения или сотрудникам охраны (ЧОП) об обнаружении подозрительных предметов, вещей и возникновении задымления или пожара.
- При возникновении чрезвычайной ситуации, и получении информации об эвакуации, немедленно покинуть здание через ближайший выход, который указан на схеме эвакуации, неукоснительно соблюдая требования администрации и сотрудников охраны, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники.
- Проявлять организованность при выходе из спортивного объекта, по окончании занятий, соревнований или иных мероприятий, своевременно освобождать помещения Учреждения, зрительские места на трибуне, не оставляя посторонних предметов, мусора и т. д.
- Законные представители (родители, опекуны, попечители) обязаны забирать детей в возрасте до 14 лет после окончания занятия, либо предоставить заявление на имя руководителя об их самостоятельном уходе после окончания занятия.
- Администрация обязана:
- Следить за соблюдением настоящих правил посетителями Учреждения.
- Своевременно информировать посетителей об изменениях расписания, стоимости услуг и другой информации связанной с деятельностью Учреждения (на сайте Учреждения, на стенде в фойе Учреждения, через администратора).
- Вернуть посетителю затраченные средства на оказание услуги, если услуга не была предоставлена по вине Учреждения.
- Проявлять уважительное отношение к посетителям Учреждения.
4. Права
-
- Посетители имеют право:
- На получение качественной услуги.
- Проходить в здание Учреждения в установленные дни и часы работы Учреждения, а также указанные в абонементе, пропуске, в договоре об оказании услуг или договоре о взаимном сотрудничестве.
- Находиться в здании Учреждения во время проведения занятий на тех спортивных площадках, где проходят занятия.
- Пользоваться помещениями (туалет, помещения раздевалок и т.д.), отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям.
- Администрация имеет право:
- Изменять расписание работы Учреждения. Информация об изменениях располагается на стенде в фойе Учреждения, на сайте Учреждения и у администратора.
- Отказать посетителю в обслуживании и/или удалить с территории Учреждения в любое время, без возврата денежных средств в случае нарушения им настоящих Правил. Вызвать сотрудников полиции для принятия ими мер по наведению порядка и принятия решения в отношении нарушителей в случае совершения противоправных действий посетителями.
- Делать замечания в отношении посетителей и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством, а также отказать посетителю в праве посещения Учреждения, в случае нарушения им настоящих Правил, создания угрозы жизни, здоровья или имуществу других посетителей или сотрудников Учреждения.
- Проводить опрос посетителей по поводу качества предоставляемых услуг и работы Учреждения.
- Запретить фото- и видео съёмку в помещениях Учреждения без объяснения причин.
- Отказать клиенту в обслуживании и \или ограничить его в обслуживании, если сочтёт его действия оскорбительными для окружающих посетителей и/или сотрудников Учреждения.
- Не допускать на территорию Учреждения лиц в пачкающейся одежде и обуви, с громоздкими предметами, с домашними животными.
- Администрация оставляет за собой право объявлять в течение года праздничные и санитарные дни.
5. Во время проведения спортивно-массовых, культурно-массовых, театральных, концертно- зрелищных и иных мероприятий посетителям запрещено:
-
- Проходить в помещения Учреждения в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
- Приносить с собой и проносить в зрительный зал алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы. А так же предметы указанные согласно Приложения 1 к настоящим Правилам.
- Входить в зал с продуктами питания, мороженым, алкогольными и безалкогольными напитками.
- Приносить с собой и проносить в зрительный зал огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и химические вещества, колющие и режущие предметы, а также проносить в зрительный зал чемоданы, крупногабаритные свёртки и сумки.
- Курить в здании Учреждения и в неустановленных местах на прилегающей территории.
- Пользоваться в помещении Учреждения открытым огнём, пиротехническими устройствами (фейерверками, бенгальским огнём, петардами и т.п.).
- Ходить по залу во время мероприятия, находиться во время проведения мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению участников и зрителей, повреждать оборудование и элементы оформления декораций, другой инвентарь и зелёные насаждения.
- Приходить в здания Учреждения с животными (за исключением случаев, когда животное является участником мероприятия).
- Портить имущество Учреждения, наносить надписи, расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации Учреждения.
- Делать сотрудникам Учреждения предложения коррупционного, заранее невыполнимого или непристойного характера, унижать и оскорблять их словами или действиями, отвлекать их от выполнения служебных обязанностей.
- Проходить в служебные помещения и на рабочие места сотрудников Учреждения.
- Выносить имущество, оборудование и другие материальные ценности из помещений Учреждения.
- Использовать площади и территории Учреждения без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода.
- Осуществлять на территории Учреждения любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.
- Проходить на спортивно-массовые, культурно-массовые, театральные, концертно-зрелищные и иные мероприятия в верхней одежде (т.е. пуховиках, шубах, дублёнках, пальто, плащах, куртках, ветровках, спортивных куртках), в грязной и не соответствующей статусу заведения одежде (камуфляж, резиновые сапоги, в коньках на роликах), входить в Учреждения с велосипедами, самокатами, санками, снегокатами и т.п.
- Дополнительные положения:
- Посетители, не соблюдающие настоящие Правила и ограничения, удаляются с мероприятия, а в случаях совершения противоправных действий привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- За карманные вещи и ценности работники гардероба ответственности не несут, сумки с вещами в гардероб не принимаются.
- В случае утери бирки на верхнюю одежду с посетителя взыскивается стоимость бирки, а верхняя одежда выдается по заявлению и предъявлению документа, удостоверяющего личность, после выдачи из гардероба всех вещей по номеркам в присутствии администрации Учреждения, ответственного за работу гардероба.
- Администрация и сотрудники Учреждения не несут ответственности за ухудшение состояния здоровья посетителей, вызванное физическими нагрузками, нарушениями правил поведения и правил безопасности; детей, оставленных родителями без присмотра; утерянное, забытое или оставленное без присмотра имущество.
Приложение №1 к Правилам посещения и поведения в ГАУ БО «Дворец единоборств имени Артема Осипенко»
ПЕРЕЧЕНЬ предметов, запрещённых для проноса через пункты досмотра на культурно-массовые мероприятия
1.Взрывные вещества и их компоненты, средства взрывания и предметы, ими начиненные.
2.Оружие любого типа, в том числе самообороны, боеприпасы, составные части огнестрельного оружия, а также спецсредства.
3. Колющие или режущие предметы, ножи, иное холодное оружие, в том числе холодное оружие, являющееся элементом военной формы одежды (кортик), а также иные предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия. Исключение составляют маникюрные ножницы и пилочка для ногтей.
4. Устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (в том числе пневмохлопушки), и иные вещества, изделия, предметы, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к травмам, воспламенению или задымлению.
5. Любые предметы, внешне напоминающие запрещенные предметы или их копии и аналоги.
6. Средства маскировки или предметы, затрудняющие установление личности.
7. Аэрозольные баллончики, сжатые и сжиженные газы, исключение составляют карманные зажигалки.
8. Огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия, включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов. Исключение составляют спички.
9. Воспламеняющиеся твердые вещества, а также легковоспламеняющиеся горючие жидкости, горючие газы.
10. Окисляющие вещества и органические перекиси.
11. Источники ионизирующих излучений, радиоактивные и делящиеся материтлы, токсичные химические вещества, аварийно-химические опасные вещества, химические реактивы и средства бытовой химии.
12. Материалы экстремистского, оскорбительного или дискриминационного характера, содержащие нацистскую атрибутику или символику, либо атрибутику или символику экстремистских организаций, или направленные на дискриминацию любого рода против страны, лица или группы лиц по признаку расы, цвета кожи, этнического, национального или социального происхождения и статуса, по месту рождения, финансовому состоянию или иного статуса, пола, инвалидности, языка, религии, политических или иных убеждений, или по любой другой причине, включая баннеры, флаги, символику и атрибутику, листовки, одежду, но не ограничиваясь ими.
13. Средства защиты тела: бронежилеты, корсеты, кроме обусловленных медицинскими показаниями.
14. Наркотические, психотропные, токсические вещества, их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств, а также медицинские шприцы и иглы для инъекций. Исключение составляют инъекционные препараты, медицинские шприцы и иглы при предъявлении медицинских документов на необходимость их использования.
15. Стеклянные и металлические контейнеры, бутылки и банки.
16. Все виды жидкостей в любых объёмах, в том числе парфюмерию, а также прозрачные пластиковые контейнеры для продуктов.
17. Продукты питания (такие как яйца, кетчуп, майонез и т.д.).
18. Алкогольные напитки.
19. Любые животные, исключение составляют собаки-проводники с паспортом и заполненным ветеринарным документом.
20. Громоздкие предметы, сумма трёх изменений которые по длине, ширине и высоте превышает 150 см.
21. Флаги и баннеры, размеры которых превышают 2х1,5 м. Исключение составляют флаги до 2х1,5м только из не пожароопасных материалов.
22. Древки для флагов и плакатов любого типа. Исключение составляют гибкие пластмассовые или двойные древки (длина – до 1 м).
23. Рекламные материалы любого рода, печатная продукция религиозного, политического или оскорбительного содержания или содержания, противоречащего общественному порядку и/или морали (в том числе баннеры, транспаранты, плакаты, вывески и их аналоги). Исключение составляют религиозные книги для личного пользования.
24. Технические средства, способные помешать проведению охранных мероприятий.
25. Беспилотные воздушные суда любой максимальной взлётной массы и беспилотные аппараты, перемещающиеся по земле, на воде и под водой, воздушные змеи.
26. Профессиональное оборудование для фото- видеосъёмки. Исключение составляет оборудование аккредитованных представителей СМИ.
27. Любые сыпучие вещества, независимо от объёма. Исключение составляют разрешённые лекарственные препараты в виде сыпучих веществ.
28. Другие вещества и предметы, представляющие опасность, а также запрещённые к обороту на территории Российской Федерации.